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Avisos legales
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Los productos y servicios asociados a YourTextGuru son ofrecidos por:
Babbar, con un capital de 8.800 euros, registrada en el Registro Mercantil de Rouen bajo el número RCS 879 721 942.
Babbar
72 rue de la République
76140 Le Petit-Quevilly
SIRET: 87972194200024
Tel. +33 6 30 07 17 31
Alojamiento web
ONLINE SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 214.410,50 euros, filial del grupo Iliad, registrada en el Registro Mercantil de París con el número RCS PARIS B 433 115 904, número de IVA FR 35 433115904.
Dirección:
ONLINE SAS BP 438 75366 PARÍS CEDEX 08
Atención al cliente
Para cualquier información, pregunta o consejo, estamos a tu disposición desde tu espacio cliente en:
- https://yourtext.guru/support
Condiciones Generales de Venta
APLICACIÓN
Las siguientes Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los pedidos realizados a Babbar para todos los productos y servicios ofrecidos en el sitio yourtext.guru, salvo acuerdo escrito en contrario. Estas condiciones son presentadas sistemáticamente al momento de realizar un pedido. Por tanto, al realizar el pedido, usted acepta sin reservas estas condiciones.
FOTOGRAFÍAS, VISUALES, ILUSTRACIONES
Las fotografías e ilustraciones presentes en el sitio yourtext.guru no tienen carácter contractual.
PRECIOS
Los precios están especificados en euros o dólares, sin impuestos. El precio con IVA se mostrará antes del pago.
Los gastos de envío se calculan automáticamente y se indican en el resumen del pedido. Si no aparecen, se consideran nulos.
El importe depende de la zona de entrega, el peso de los productos y el método de envío elegido.
Los precios válidos son los que aparecen en el sitio en el momento del pedido.
SU PEDIDO
1. Debe crear una cuenta gratuita y estar conectado.
2. Realiza su pedido comprando tokens (para generar guías de redacción) o suscribiéndose a una oferta. Debe introducir la información de facturación y entrega. Usted es responsable de la exactitud de estos datos. Babbar no se hace responsable en caso de error.
3. Valida sus datos y elige el método de pago. El pedido queda entonces confirmado y se convierte en un compromiso irrevocable, salvo excepciones previstas en estas condiciones.
CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico y/o en su cuenta de cliente.
Babbar se reserva el derecho de no confirmar un pedido por cualquier motivo (problema técnico, falta de stock, etc.).
MÉTODOS DE PAGO
El pago total debe realizarse al confirmar el pedido. Se acepta:
- Preferentemente tarjeta bancaria vía sistema seguro (válido para Francia, EE.UU., España y Reino Unido)
- Transferencia bancaria o cheque, para suscripciones de más de un año o packs a partir de 500 tokens.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Babbar realiza entregas por correo simple o certificado, o por vía electrónica (área cliente o correo electrónico).
Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete al recibirlo. En caso de daño, debe hacerlo constar en el albarán de entrega y notificarlo por carta certificada al transportista en un plazo de 3 días (artículo L133-3 del Código de Comercio).
Si no hay nadie en el momento de la entrega, se dejará un aviso para recogerlo en la oficina de correos.
Los retrasos en la entrega no dan lugar a indemnización, penalización ni cancelación, incluso por huelgas, bloqueos, restricciones gubernamentales, etc.
Babbar no es responsable de los incidentes de transporte: pérdida, daños, robo, etc.
ZONAS DE ENTREGA
El sitio permite entregas a todo el mundo. No obstante, el IVA podrá aplicarse automáticamente para compras desde fuera de Francia.
RECEPCIÓN
Corresponde al comprador aportar todas las pruebas necesarias sobre la existencia de defectos o faltantes constatados.
Ningún producto podrá ser devuelto sin la autorización previa, expresa y por escrito de Babbar, obtenida por correo electrónico.
Los gastos de devolución correrán a cargo de Babbar únicamente si efectivamente se constata un defecto aparente o faltante por parte de Babbar o su representante.
Solo el transportista elegido por Babbar está autorizado a realizar devoluciones.
Una vez verificado y confirmado el defecto o faltante por Babbar, el cliente solo podrá solicitar el reemplazo de los artículos no conformes y/o el suministro de los faltantes, sin derecho a indemnización o anulación del pedido.
PERÍODO DE CIERRE DE LA EMPRESA
Babbar se reserva el derecho de cerrar temporalmente la empresa por vacaciones anuales o excepcionales. En tal caso, los plazos de preparación de pedidos podrán verse ampliados en consecuencia.
RECLAMACIONES
Las reclamaciones serán siempre tratadas con especial atención. En caso de litigio, deberá contactar primero a Babbar para intentar una solución amistosa, explicando los hechos por correo electrónico (vía el soporte cliente accesible desde su cuenta) o por correo postal a la siguiente dirección: Babbar – 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio yourtext.guru es propiedad exclusiva de Babbar, titular de todos los derechos correspondientes. Las fotografías e imágenes del sitio son propiedad de Babbar o se utilizan con autorización.
En consecuencia, se prohíbe expresamente la reproducción total o parcial, en cualquier medio, de los elementos del sitio, así como su uso o distribución a terceros.
Condiciones Generales de Venta y Uso
ARTÍCULO 1 – DISPOSICIONES GENERALES
El sitio yourtext.guru (en adelante, el “Sitio”) es propiedad de Babbar, sociedad por acciones simplificada con un capital de 8.800 euros, inscrita en el Registro Mercantil de Rouen, con sede en 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
La identidad del director de publicación y del alojamiento web figura en los Avisos Legales disponibles en el Sitio: https://yourtext.guru/legals.
Para cualquier pregunta relacionada con el uso del Sitio, puede contactar con la empresa Babbar (en adelante, la Sociedad) en la siguiente dirección: Babbar SAS, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
ARTÍCULO 2 – DEFINICIONES
- “Suscriptor” o “Usuario Suscriptor” o “Usuario”: persona que ha contratado un Plan de Suscripción “Acceso a la interfaz gráfica” o “Plan API” o que dispone de tokens para generar guías de redacción bajo demanda.
- “Suscripción”: el plan contratado por el Usuario para acceder a los Servicios, disponibles únicamente por suscripción o mediante la compra de tokens.
- “Cuenta”: cuenta creada por el Usuario desde la cual se accede a los Servicios del Sitio. Algunos servicios están reservados a planes API o API Reventa.
- “Herramienta Yourtextguru”: software accesible desde el Sitio bajo suscripción y a través del cual se ofrecen los Servicios.
- “Plan Tokens”: uso bajo demanda del software YOURTEXTGURU mediante la compra de tokens.
- “Plan Acceso Interfaz Gráfica”: suscripción para acceder a la interfaz del software YOURTEXTGURU.
- “Plan SEO-TXL”: suscripción mensual que otorga una cantidad de “Palabras” SEO-TXL para generar contenido y descargar imágenes desde el banco de imágenes.
- “Plan API”: suscripción para usar el software YOURTEXTGURU vía API, sin interfaz gráfica.
- “Plan API REVENTA”: suscripción para usar el software YOURTEXTGURU vía API en marca blanca.
- “Planes”: cualquiera de los planes disponibles.
- “Servicios”: todas las prestaciones y funcionalidades accesibles desde el Sitio (descritas en el artículo 9).
- “Sitio”: servicio electrónico interactivo operado por Babbar y accesible en: https://yourtext.guru.
- “Usuario”: toda persona que navega en el Sitio.
ARTÍCULO 3 – OBJETO
El Sitio proporciona a los Usuarios una plataforma de ayuda a la redacción optimizada para SEO. Ofrece servicios relacionados con la semántica textual, desde la extracción de términos esperados por los motores de búsqueda hasta la propuesta de entidades relacionadas con un tema.
La herramienta Yourtextguru ofrece cuatro tipos de Planes: Tokens, Interfaz Gráfica, API y API Reventa, descritos más adelante.
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del Sitio y de la herramienta Yourtextguru.
Estas condiciones aplican tanto a Usuarios Profesionales como a Consumidores.
Son de aplicación general y están disponibles en línea en el Sitio.
ARTÍCULO 4 – ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Toda persona que acceda al Sitio y a los Servicios se compromete a respetar, sin reserva, las presentes condiciones.
El acceso a los Servicios está supeditado a la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta y Uso (en adelante “CGVU”), disponibles en todo momento en el Sitio.
La aceptación de las CGVU por parte de los Usuarios registrados en el Sitio se formaliza mediante una casilla de verificación durante el proceso de inscripción.
La aceptación de las CGVU por parte del Usuario es plena e incondicional.
Todo uso o acceso al Sitio implica la aceptación sin reservas de las CGVU.
ARTÍCULO 5 – ACCESO AL SITIO
Para conectarse al Sitio, el Usuario debe asegurarse de contar con los equipos materiales y programas informáticos, así como una conexión a internet compatible con las condiciones del Servicio.
El Sitio está accesible a cualquier Usuario que desee beneficiarse de los Servicios y que disponga de una conexión a internet. Todos los gastos relacionados con el acceso a internet corren exclusivamente a cargo del Usuario.
El Sitio pone todos los medios razonables a su disposición para garantizar un acceso de calidad, pero no está obligado a conseguirlo.
El Sitio no se hace responsable de pérdidas o daños de datos debido a fallos de red o cualquier causa ajena a su control.
El Sitio se reserva el derecho de interrumpir, suspender temporalmente o modificar sin previo aviso el acceso total o parcial al mismo por razones de mantenimiento, sin que ello genere ninguna obligación de compensación.
El Usuario acepta expresamente que Babbar no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o punitivos, así como de pérdidas de beneficios o ingresos relacionados con:
- el acceso o uso del Sitio;
- la imposibilidad de acceder o usar el Sitio;
- cualquier comportamiento o contenido publicado en el Sitio;
- cualquier acceso, uso o alteración no autorizados de las transmisiones del Usuario.
Los Servicios están disponibles, salvo restricciones indicadas en el Sitio:
- a cualquier persona física mayor de edad con capacidad legal para aceptar estas condiciones. Las personas menores o incapacitadas necesitarán la autorización de su representante legal;
- a cualquier persona jurídica, actuando a través de una persona física mayor de edad con capacidad legal para representar a dicha entidad.
ARTÍCULO 6 – FUNCIONALIDADES, USO Y SUSCRIPCIÓN A LOS SERVICIOS
La Sociedad ofrece una plataforma que permite:
- a los Suscriptores con Plan de Acceso a Interfaz Gráfica utilizar el software y los Servicios detallados en el artículo 9;
- a los Suscriptores del Plan SEO-TXL acceder a la interfaz gráfica del software y a los Servicios incluidos en dicho Plan, detallados en el artículo 9;
- a los Suscriptores del Plan API utilizar Yourtextguru vía API;
- a los Suscriptores del Plan API REVENTA utilizar el software vía API en marca blanca, así como vía la interfaz gráfica;
- a los Usuarios con Plan Tokens acceder al software desde la interfaz gráfica, con una cantidad de usos limitada por el número de tokens disponibles.
ARTÍCULO 7 – INSCRIPCIÓN EN EL SITIO Y CREACIÓN DE CUENTA
Preámbulo
Para conectarse al Sitio y utilizar la herramienta Yourtextguru, el Usuario o Suscriptor debe disponer de los equipos y conexión adecuados.
Identificación
La Cuenta de Usuario está protegida por un identificador (correo electrónico) y una contraseña.
El Usuario puede acceder a su Cuenta en cualquier momento introduciendo estos datos en el apartado “Conexión”.
En caso de pérdida u olvido de contraseña, el Usuario puede restablecerla mediante la función “¿Olvidaste tu contraseña?” disponible en el Sitio.
La contraseña es personal y confidencial. El Usuario se compromete a no divulgarla y es responsable de todo uso que se haga con ella. En caso de uso fraudulento sospechado, debe informar a Babbar lo antes posible en support@yourtext.guru.
Yourtextguru no será responsable de usurpaciones o usos indebidos de una cuenta si el Usuario ha compartido voluntaria o involuntariamente sus credenciales con terceros.
El Usuario garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actualizada y no engañosa. Debe notificar cualquier cambio relevante. Se solicita: dirección de correo electrónico, nombre, apellidos y datos de la empresa.
Las inscripciones con datos incorrectos no serán aceptadas.
El Usuario puede solicitar la supresión de su Cuenta escribiendo a support@yourtext.guru. Se le pedirá confirmación por correo electrónico antes de proceder a la eliminación definitiva.
Prohibición de acceso
El Sitio se reserva el derecho de suspender la Cuenta si considera que el Usuario ha incumplido las presentes CGUV.
Cesión de contrato
El Usuario autoriza a Babbar a ceder el contrato a un tercero.
Correo electrónico y newsletters
Al crear una Cuenta, el Usuario acepta recibir notificaciones por correo, que pueden incluir: actualizaciones de herramientas, consejos, promociones y mensajes del sistema. Puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace incluido en cada correo.
ARTÍCULO 8 – SUSCRIPCIÓN
La Suscripción puede ser contratada por una persona física en nombre propio o en representación de una persona jurídica.
La Suscripción es personal.
En caso de persona jurídica, solo empleados o personas autorizadas pueden usar la herramienta. Sin embargo, solo una persona a la vez puede conectarse. No se permiten conexiones múltiples simultáneas.
La Suscripción tiene una duración de un (1) mes, renovable automáticamente.
La Suscripción entra en vigor al recibir el correo de confirmación de pago. El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de STRIPE. Babbar no almacena datos bancarios.
El Usuario también debe aceptar las condiciones de STRIPE disponibles en: https://stripe.com/fr/ssa.
En el caso de una suscripción mensual renovable, el pago se realiza al inicio del período, y se renueva automáticamente cada mes, salvo que el Usuario utilice el botón “Cancelar suscripción”.
El Usuario no podrá responsabilizar a Babbar por renovaciones si no ha expresado su voluntad de cancelar.
En una suscripción anual, el pago debe realizarse íntegramente al principio del período.
El Sitio se reserva el derecho de aplicar descuentos para suscripciones anuales.
a. Suscripción Interfaz Gráfica y Plan Tokens
El Suscriptor o Usuario Tokens puede acceder a diferentes funcionalidades. Con el plan Tokens, cada generación de guía consume tokens. Cuando se agotan, se pueden consultar guías existentes, pero no crear nuevas.
En la suscripción de interfaz gráfica, el uso está limitado por contadores de tokens y de tokens AI mensuales. Al final del período (un mes), los tokens no utilizados se eliminan. Existen varios niveles de suscripción.
b. Suscripción API
El Suscriptor contrata el Plan API por un precio fijo anual o mensual según el tipo de suscripción elegido.
c. Suscripción API REVENTA
El Suscriptor contrata el Plan API REVENTA por un precio que incluye una parte fija (anual o mensual según la suscripción) y una parte variable que depende de varios criterios, incluido el uso realizado de dicho plan.
El precio del Plan API REVENTA se comunica al Usuario bajo solicitud y depende de múltiples factores como, sin limitarse a ello, el número y volumen de datos solicitados y las zonas geográficas. El precio es objeto de un presupuesto separado.
d. Disposiciones generales
El Usuario Suscriptor debe asegurarse de que la información de pago (tarjeta de crédito u otros medios aceptados por STRIPE) esté actualizada y sea correcta.
El Sitio se reserva el derecho de ofrecer condiciones tarifarias ventajosas a suscripciones contratadas por varios Usuarios pertenecientes a una misma entidad.
De acuerdo con el artículo L.121-20-12 del Código del Consumo francés, el Usuario no profesional tiene un derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales. Si desea acceder a los Servicios de inmediato, acepta renunciar expresamente a este derecho según el artículo L.221-28 del mismo código.
El Usuario es libre de cancelar su suscripción en cualquier momento, pero dicha cancelación, salvo incumplimiento contractual por parte de Babbar, no da derecho a reembolso. En suscripciones mensuales, el mes en curso sigue siendo debido. En suscripciones anuales, los meses restantes también son exigibles.
Si el Suscriptor desea cambiar de plan durante su suscripción, el precio puede ser revisado por las Partes.
En caso de incumplimiento contractual por una de las Partes (el Suscriptor o Babbar), la parte afectada puede resolver el contrato diez (10) días después de enviar un requerimiento formal mediante carta certificada.
ARTÍCULO 9 – CONTENIDO DE LOS SERVICIOS
Las funcionalidades ofrecidas por la herramienta YOURTEXTGURU incluyen:
- Generación de guías premium para redacción y optimización SEO de textos;
- Análisis de textos en términos de optimización y riesgo, vinculado a una guía premium (disponible durante 50 días tras su creación);
- Clasificación de la intención de la SERP de Google para una consulta y sugerencia de entidades relacionadas (para francés);
- Exploración de temas relacionados en forma de entidades o preguntas (en francés e inglés).
9.1. Plan de Acceso a Interfaz Gráfica
El Usuario Suscriptor con este plan puede acceder y utilizar los Servicios y el Sitio solo para fines profesionales internos, respetando los presentes términos y las limitaciones indicadas en el apartado 9.4.
9.2. Plan API
Los Servicios disponibles para Suscriptores del Plan API son:
- Acceso a una interfaz de programación de aplicaciones (“API”).
La API permite la interoperabilidad entre aplicaciones, sistemas, y servicios con el Sitio, así como visualizar, descargar o exportar datos. Su uso está estrictamente reservado para uso profesional interno.
Si Yourtextguru proporciona una clave API, se concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarla de manera razonable con fines internos.
En caso de mostrar públicamente datos obtenidos vía API, el Usuario debe cumplir con las directrices de atribución de Yourtextguru.
Está prohibida la reventa o redistribución de la API y los datos obtenidos, por cualquier medio.
9.3. Plan API REVENTA
El Plan API REVENTA incluye acceso a la API en marca blanca y a todas las funcionalidades de Yourtextguru.
9.4. Prueba gratuita
Un Usuario que aún no tenga suscripción puede solicitar una prueba gratuita de 7 días.
- La empresa se reserva el derecho de decidir a qué usuarios y en qué plazo se les concede.
- No está obligada a otorgar la prueba gratuita a toda solicitud.
- La duración, tokens disponibles y funcionalidades incluidas quedan a su entera discreción.
9.5. Limitaciones
El código fuente es propiedad exclusiva de la empresa.
Está prohibido el uso de robots para acceder a los Servicios.
El Usuario Suscriptor se compromete a no:
- sublicenciar, revender, alquilar, transferir, compartir o permitir acceso a los Servicios a terceros;
- usar los Servicios de forma ilegal o en violación de leyes vigentes (protección de datos, privacidad, etc.);
- intentar leer o derivar el código fuente salvo que lo autorice la ley;
- evitar limitaciones técnicas del servicio;
- interferir con la seguridad, funcionalidad o rendimiento de los Servicios;
- alterar el sitio o el uso legítimo de terceros;
- crear trabajos derivados de los Servicios;
- hackear o intentar obtener acceso no autorizado al sistema;
- usar sistemas automatizados que excedan el uso humano razonable;
- modificar o usar versiones alteradas del software para acceso no autorizado.
Cualquier intento de acceso no natural o automatizado al Sitio, sus servidores o bases de datos puede derivar en la cancelación del acceso a los Servicios. La API es el único medio autorizado para la automatización.
Para proteger la integridad del Sitio, Babbar puede bloquear IPs a su discreción.
9.6. Versiones Beta
Se pueden ofrecer funcionalidades en fase beta. Babbar puede suspender su disponibilidad en cualquier momento.
El Usuario entiende y acepta que Babbar no garantiza su disponibilidad futura ni la integración definitiva de dichas versiones. No se ofrece garantía alguna sobre su rendimiento o funcionalidad.
9.7. Plan SEO-TXL
Los Suscriptores del Plan SEO-TXL tienen acceso limitado a:
- La interfaz gráfica del software y una funcionalidad de generación de texto basada en un inicio provisto por el usuario.
Cada palabra generada consume 1 “Palabra”. Estas se asignan mensualmente según el tipo de plan (SMALL, MEDIUM, LARGE, HUGE). Las Palabras no utilizadas se pierden al final del período.
- La descarga de imágenes generadas por IA desde la biblioteca de Yourtext.guru. Descargar una imagen consume Palabras o Tokens IA.
La disponibilidad futura de imágenes no está garantizada. Es responsabilidad del Usuario guardar localmente las imágenes descargadas.
Una vez descargada, el Usuario puede usar la imagen para fines personales o comerciales sin límite de tiempo.
9.8. Uso de claves OpenAI mediante la API YourTextGuru (V2)
En el marco del uso de la API YourTextGuru (V2), el Suscriptor puede optar por utilizar su propia clave OpenAI para acceder a las funcionalidades de generación de contenido.
El Suscriptor autoriza expresamente a YourTextGuru a utilizar dicha clave OpenAI para generar contenidos en su nombre, dentro del marco de las funcionalidades propuestas por la API YourTextGuru (V2).
No obstante, YourTextGuru declina toda responsabilidad, directa o indirecta, en caso de mal uso, abuso, fallo de seguridad o cualquier otro problema técnico derivado del uso de esta clave OpenAI, ya sea por mal funcionamiento del servicio o consumo excesivo de créditos OpenAI. El Suscriptor es el único responsable de:
- Crear y utilizar una clave dedicada exclusivamente a la API YourTextGuru (V2).
- Configurar cuotas, alertas y límites de uso en la plataforma OpenAI para prevenir cualquier uso excesivo o abusivo.
- Establecer mecanismos de monitoreo regular del consumo de su clave con el fin de detectar comportamientos anómalos.
- Revocar de inmediato su clave en caso de problema o sospecha de uso indebido.
YourTextGuru recomienda encarecidamente que el Suscriptor adopte todas las medidas necesarias para evitar cualquier consumo inesperado o excesivo. En caso de daños o costes derivados del uso no controlado de la clave OpenAI, YourTextGuru no podrá ser considerado responsable en ningún caso.
El Suscriptor reconoce y acepta que la protección, gestión y control de su clave OpenAI son de su exclusiva responsabilidad.
ARTÍCULO 10.- GARANTÍAS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Al acceder al Sitio, el Usuario declara, garantiza y se compromete a:
- Acceder a los Servicios de buena fe, de forma razonable y conforme a estas condiciones;
- No comercializar directa ni indirectamente los Servicios ni su acceso;
- No reutilizar total o parcialmente los Servicios o su contenido, en particular con fines comerciales y/o colectivos y/o en forma no autorizada por la Sociedad.
En caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, sin que esta lista sea exhaustiva, el Usuario reconoce y acepta que la Sociedad se reserva el derecho de denegarle el acceso total o parcial al Sitio.
Está estrictamente prohibido utilizar los Servicios con los siguientes fines:
- Actividades ilegales, fraudulentas o que atenten contra los derechos o la seguridad de terceros;
- Atentar contra el orden público o infringir leyes y reglamentos vigentes;
- Intrusión en sistemas informáticos de terceros o cualquier actividad que afecte, interfiera o comprometa su seguridad;
- Envío de correos no solicitados o campañas de prospección comercial;
- Ayuda o incitación a realizar cualquiera de las actividades antes mencionadas;
- Copiar y/o desviar para sí o para terceros el concepto, tecnologías o cualquier otro elemento del Sitio;
- Realizar acciones que interfieran con el funcionamiento continuo de los Servicios o con su seguridad, como ataques, intrusiones o sobrecarga de infraestructuras.
También está prohibido monetizar, vender o conceder el acceso total o parcial a los Servicios o a la información alojada en el Sitio.
En caso de incumplimiento de las condiciones generales o de la legislación vigente, la Sociedad podrá:
- Interrumpir o suspender temporal o definitivamente el acceso a los Servicios o al Sitio, sin previo aviso;
- Publicar avisos informativos en el Sitio;
- Informar a las autoridades competentes;
- Emprender acciones judiciales.
ARTÍCULO 11.- RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA DE LA SOCIEDAD
El Usuario reconoce que es el único responsable de las informaciones que transmite a la Sociedad.
La Sociedad no se responsabiliza por la pérdida de datos del Usuario, quien deberá conservar una copia de seguridad.
La Sociedad no actúa como proveedor de acceso a internet. Por tanto, no garantiza la calidad ni continuidad de la conexión.
El acceso puede suspenderse por mantenimiento sin que ello genere derecho a indemnización.
La Sociedad no será responsable de dificultades de acceso debidas a causas externas, fuerza mayor o fallos de redes de telecomunicaciones.
Los Servicios no están exentos de errores y no garantizan la adaptación a necesidades particulares.
La Sociedad no responderá por daños derivados de cambios o supresiones en los Servicios o funcionalidades del Sitio.
El Usuario no podrá oponer a la Sociedad las condiciones generales de sitios asociados.
La responsabilidad de la Sociedad se limita a los daños directos probados sufridos por el Usuario.
ARTÍCULO 12.- PROPIEDAD INTELECTUAL
La Sociedad posee todos los derechos sobre los elementos del Sitio: gráficos, textos, marca y logotipo «Yourtextguru», código fuente, algoritmos y software.
Todos estos elementos están protegidos por derechos de propiedad intelectual y su uso o reproducción sin autorización constituye una infracción sancionada por ley.
Excepto por contenido publicado bajo licencias libres, toda reproducción parcial o total, extracción automatizada o no de datos, sin autorización, es ilegal y constituye una infracción conforme a la Ley del 11 de marzo de 1957 y los artículos 40, 41 y 42 del Código Penal francés.
ARTÍCULO 13.- DATOS PERSONALES
La Sociedad puede recopilar datos personales según el tipo de Cuenta o Suscripción del Usuario.
Por ello, Yourtextguru invita al Usuario a leer su política de privacidad en la siguiente página: https://yourtext.guru/legals#confidential.
Esta política forma parte integral de las presentes CGUV. Su aceptación implica también la aceptación de dicha política.
La política de privacidad cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD).
ARTÍCULO 14. PUBLICIDAD
La Sociedad se reserva el derecho de insertar en cualquier página del Sitio y en toda comunicación dirigida a los Usuarios cualquier mensaje publicitario o promocional, en la forma y condiciones que considere oportunas.
ARTÍCULO 15. ENLACES Y SITIOS DE TERCEROS
La Sociedad no podrá ser considerada responsable en ningún caso por la disponibilidad técnica de los sitios web o aplicaciones móviles operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Usuario acceda a través del Sitio.
La Sociedad no asume ninguna responsabilidad respecto del contenido, publicidad, productos y/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones móviles de terceros, los cuales están sujetos a sus propias condiciones de uso.
La Sociedad tampoco será responsable de las transacciones realizadas entre el Usuario y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos los posibles socios) a los que el Usuario haya sido dirigido mediante el Sitio, y no podrá considerarse parte de ningún litigio relacionado, especialmente en lo que concierne a la entrega de productos y/o servicios, garantías, declaraciones u otras obligaciones de dichos terceros.
ARTÍCULO 16. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO
Con el fin de ajustarse a la legislación vigente o mejorar el uso del Sitio, la Sociedad podrá revisar las presentes CGUV.
Cualquier modificación será aplicable quince (15) días después del envío de una notificación por correo electrónico informando sobre la actualización de las CGUV a los Usuarios.
El uso continuado del Sitio por parte del Usuario después de la publicación de las CGUV revisadas implica que acepta dichas modificaciones.
En caso de desacuerdo con las nuevas disposiciones de las CGUV, el Usuario se compromete a dejar de utilizar el Sitio y a solicitar la supresión de su Cuenta escribiendo a: support@yourtext.guru.
ARTÍCULO 17. LEY APLICABLE – LITIGIOS
Las presentes CGUV se rigen por la legislación francesa.
En caso de desacuerdo entre las Partes, una de ellas deberá informar a la otra por medio de carta certificada con acuse de recibo. A partir de la recepción de esta carta, y en un plazo de quince (15) días, una de las partes deberá proponer una solución amistosa para resolver la disputa. Si no se logra un acuerdo o no se obtiene respuesta, la parte afectada podrá acudir a los tribunales competentes.
Las Partes se comprometen a seguir el procedimiento de resolución amistosa antes de acudir a la vía judicial, siendo esta tentativa de mediación una condición previa a la admisión de cualquier acción judicial.
Cualquier litigio derivado de la ejecución o interpretación de estas CGUV será competencia de los tribunales correspondientes, sin perjuicio de las disposiciones aplicables a los consumidores.
En caso de disputa entre la Sociedad y un Usuario no profesional, se informa al Usuario no profesional que tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para la resolución amistosa del conflicto, siempre que dicho conflicto no haya podido resolverse mediante reclamación previa directamente presentada ante la Sociedad.
Si la disputa se origina por una compra en línea, nacional o transfronteriza, el Usuario no profesional también puede utilizar la plataforma de resolución de litigios creada por la Comisión Europea para conflictos relacionados con compras en línea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Las presentes CGUV están actualizadas conforme al Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo de 20 de junio de 2019 relativo a la equidad y la transparencia para las empresas usuarias de servicios de intermediación en línea.
ARTÍCULO 18. DISPOSICIONES VARIAS
La lengua de interpretación de las presentes CGUV es el francés.
En caso de contradicción entre las CGUV y otros elementos, normas o directrices presentes en el Sitio, prevalecerán las CGUV.
Si una o más disposiciones de estas CGUV fueran declaradas nulas por aplicación de una ley, reglamento o decisión judicial firme, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y aplicables.
Ninguna tolerancia, sea cual sea su naturaleza, alcance, duración o frecuencia, podrá interpretarse como generadora de derechos ni considerarse una renuncia a cualquiera de las disposiciones de las CGUV.
ARTÍCULO 19. ENTRADA EN VIGOR Y ACTUALIZACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Uso entraron en vigor el 01/09/2020
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La empresa BABBAR realiza tratamientos de datos personales a través del sitio https://yourtext.guru (en adelante, el «Sitio»), tal como se define en las condiciones generales de uso.
El Sitio https://yourtext.guru lleva a cabo un tratamiento de datos personales con el fin de permitir el uso de los Servicios del Sitio (tal como se define en las CGU).
Los datos personales recopilados varían según el modo en que se utilice el Sitio. Los datos pueden ser proporcionados directamente por el usuario, provenir de terceros, o bien ser recopilados mediante la actividad en el sitio web y el uso de los servicios.
Babbar cumple con todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos personales en los países donde opera, incluyendo pero no limitándose al Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley francesa de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, archivos y libertades.
Los casos previstos por la normativa para la recopilación de datos son los siguientes:
- La ejecución de un contrato suscrito con usted,
- El cumplimiento de una obligación legal,
- Su consentimiento para el uso de sus datos,
- La existencia de un interés legítimo para utilizar sus datos.
En el caso de yourtext.guru, la recopilación afecta a la información necesaria para el acceso y funcionamiento de los servicios, así como —de forma opcional y bajo interés legítimo— al seguimiento de sesiones del Sitio con fines de mejora y análisis.
Al utilizar yourtext.guru, el Usuario o cualquier otra persona que use el Sitio acepta las prácticas descritas en la presente política de tratamiento de datos personales. Los términos en mayúscula tienen el significado definido en las condiciones generales de uso.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es Babbar, sociedad por acciones simplificada con un capital de ocho mil ochocientos euros (8.800 €), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Créteil, con domicilio social en 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
Datos para el funcionamiento del Servicio
El acceso a los Servicios y al Sitio yourtext.guru requiere la creación de una Cuenta de Usuario. La suscripción a un plan también implica la recopilación de información personal transmitida directamente por el usuario a través del formulario de inscripción o por sitios asociados que gestionan sus propios tratamientos de datos conforme a la normativa.
Los datos que pueden recopilarse son:
- nombre, apellidos,
- correo electrónico, dirección de facturación,
- número de teléfono (para la autenticación en dos pasos),
- información relativa a los métodos de pago
El uso de esta información es estrictamente para crear la Cuenta y permitir el uso de los Servicios, tal como se define en las CGU. Los datos de pago son transmitidos a nuestro proveedor de servicios de pago, que realiza la transacción. El Sitio no conserva los números de tarjeta bancaria utilizados.
Datos recopilados automáticamente
Con cada uso del Sitio, se pueden recopilar datos de conexión y navegación mediante cookies, con fines de análisis y mejora del servicio. Las cookies son archivos de texto con una duración limitada, depositados en el dispositivo utilizado para navegar.
En cualquier momento, los visitantes pueden aceptar o rechazar el uso de cookies, y modificar sus preferencias. La duración de validez de una cookie varía según su tipo, pero no excederá los trece meses.
Durante la navegación en el Sitio, Babbar muestra un aviso que permite aceptar o rechazar las cookies. Hasta que el visitante no dé su consentimiento, no se instalará ninguna cookie, salvo aquellas exentas por ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.
Cookies de navegación
Son esenciales para el funcionamiento de las funcionalidades del Sitio y para optimizar la navegación.
Cookies de personalización
Estas cookies permiten a Babbar recordar las preferencias del Usuario y mejorar su experiencia de navegación posterior desde el mismo dispositivo.
Cookies publicitarias
Actualmente no mostramos publicidad. En caso de que eso cambiase, usted podrá elegir activarlas o no.
Cookies de análisis de audiencia
Estas cookies permiten a Babbar medir de forma anónima la audiencia del Sitio: páginas vistas, número de visitas, frecuencia, etc.
Para gestionar las cookies, el Usuario puede configurar su navegador para bloquearlas, eliminarlas, etc. Sin embargo, se advierte que algunas funcionalidades del Sitio podrían dejar de estar disponibles si se rechaza el uso de cookies.
Fines complementarios del tratamiento de datos recogidos mediante cookies
Babbar puede tratar determinados datos recogidos mediante cookies por interés legítimo, como la gestión de la relación con clientes o prospectos, así como la mejora de sus servicios.
Babbar también puede utilizar estos datos para realizar encuestas y estudios de satisfacción, gestionar promociones comerciales y comunicaciones de marketing en el marco de sus asociaciones. Estos datos se utilizan conforme a un interés legítimo siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas afectadas. Babbar nunca vende esta información a empresas terceras.
En el contexto de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, Babbar puede tratar ciertos datos, en particular los relacionados con la identificación y el uso de los Servicios por parte de los Usuarios, que podrían ser comunicados a terceros autorizados.
Duración de conservación de los datos
La duración de conservación de los datos depende de la finalidad para la cual han sido recogidos. Posteriormente, los datos se archivan durante el tiempo necesario para que Babbar cumpla con sus obligaciones legales.
Sobre los datos de las Cuentas
Babbar conserva estos datos de identificación mientras la cuenta esté activa y durante un período adicional de cinco (5) años.
Los datos relacionados con la gestión de las Cuentas y de las Solicitudes se conservan también durante el tiempo de actividad de la cuenta, seguido de un período de cinco (5) años.
Direcciones IP y cookies
Babbar conserva estos datos mientras la cuenta esté activa.
Seguridad de los Datos
Los datos tratados por Babbar están protegidos mediante medidas de seguridad adaptadas al nivel de sensibilidad de dichos datos, aunque Babbar no trata datos sensibles según la definición del RGPD.
Se emplea cifrado tanto en el almacenamiento de archivos como en bases de datos y comunicaciones cliente-servidor.
Los usuarios del Sitio acceden a su espacio personal mediante una contraseña de la cual son plenamente responsables. Babbar no se hace responsable en caso de divulgación o uso indebido de dicha contraseña.
Compartición de los Datos
Algunos datos pueden ser transmitidos a proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento para fines técnicos y administrativos relacionados con la prestación de los Servicios. También se pueden compartir con socios de Babbar en la medida necesaria para su intervención. Los principales terceros y socios son:
- proveedores de servicios de pago e intermediarios en el procesamiento de pagos con tarjeta;
- proveedores de alojamiento y otros servicios informáticos;
- socios de marketing y publicidad;
- autoridades fiscales, administrativas o judiciales competentes, y ciertos profesionales regulados como abogados o contables;
- etc.
Los datos también pueden compartirse en otros casos no mencionados anteriormente, con el consentimiento de la persona interesada o cuando Babbar esté legalmente obligada a hacerlo.
Babbar toma todas las medidas necesarias para garantizar que los datos se traten de forma segura y conforme a esta política de privacidad cuando son comunicados a terceros.
Transferencia de Datos fuera de la Unión Europea
Babbar trata y almacena los datos dentro de la Unión Europea.
En caso de transferencia internacional fuera de la UE, se distinguen dos situaciones:
- países reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel adecuado de protección: en estos casos, los datos se transfieren conforme a la normativa europea de protección de datos;
- países sin nivel de protección adecuado: en este caso, Babbar garantizará el cumplimiento de la normativa mediante mecanismos como cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes o mecanismos de certificación aprobados.
Si Babbar llegara a transferir datos fuera de la UE, se asegurará de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.
Derechos relacionados con los datos personales
Toda persona cuyos datos personales hayan sido recogidos y tratados tiene los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho a corregir cualquier error contenido en los archivos;
- derecho a solicitar la supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento;
- derecho a oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales;
- en ciertos casos, derecho a la portabilidad de los datos a un tercero;
- derecho a definir directrices post mortem sobre el tratamiento de sus datos, contactando por email a: support@yourtext.guru o por correo postal a: Babbar, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly.
Contacto y reclamaciones
Toda persona tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Todas las cuestiones planteadas en esta Política de Privacidad, así como las solicitudes relativas al ejercicio de los derechos de los interesados, son gestionadas por el Delegado de Protección de Datos, quien puede ser contactado de las siguientes maneras: por correo electrónico a la dirección dpo@babbar.tech, o por correo postal a la dirección Babbar, 72 rue de la République, 76140 Le Petit-Quevilly, Francia.
Toda solicitud para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento debe ir acompañada de una copia del documento de identidad del solicitante.
Estado de la presente política de privacidad
Esta política de privacidad fue actualizada el 09/12/2021. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento con el fin de proporcionar información actualizada sobre la manera en que recopilamos y tratamos los datos.